Mitä tapahtuu seuraavaksi?
- Saapuminen: heti kun paketti saapuu meille, tarkistamme sen.
- Ilmoitus: lähetämme sinulle sähköpostin käsittelyn jälkeen.
- Palautus tai vaihto: hoidamme sen 3 arkipäivässä.
Peruutusoikeus: jos muutit mieltäsi
EU-lainsäädännön mukaan sinulla on aina 14 päivän laillinen peruutusoikeus. Hyvän tahdon eleenä tarjoamme vielä enemmän:
- Kaikki asiakkaat: 30 päivää (lakisääteisten oikeuksien lisäksi).
- Rekisteröityneet asiakkaat: 90 päivää.
Tuotteet, joita ei voi palauttaa
Hygieenisistä syistä sinetöityjä tuotteita, jotka on tarkoitettu käytettäväksi keholla tai sen sisällä, ei voi palauttaa avaamisen jälkeen. Tämä koskee kosmetiikkaa, hierontaöljyjä, liukuaineita ja seksileluja. Jos hygieniasinetti on rikki, lakisääteinen peruutusoikeus ei ole enää voimassa. Hyvän tahdon eleenä voimme tarjota kauppaluoton ostohintaan asti; tämä on vapaaehtoista eikä lakisääteinen oikeus.
