Palautus tai reklamaatio

Q: Kuinka kauan minulla on aikaa, jos muutan mieleni?

Normaalisti: Sinulla on 30 päivää toimituspäivästä aikaa palauttaa tuote ilman syytä. Rekisteröityneet asiakkaat: Jos olet luonut tilin Lovesexshop, palautusaikasi pitenee 90 päivään.

Q: Voinko palauttaa tuotteen, jos olen avannut sen?

Jos vain muutit mielesi: ET. Hygienia- ja lakisyistä intiimituotteita (liukuvoiteita, seksileluja, alusvaatteita jne.) ei voi palauttaa, kun hygieniasinetti tai pakkaus on avattu. Jos tuote on viallinen: KYLLÄ. Avatut tuotteet, joihin ilmestyy valmistusvirhe, kuuluvat kokonaan takuumme piiriin.

Q: Kuka maksaa palautuksen toimituskulut?

Mielen muuttaminen (peruuttaminen): Vastaat itse palautuksen postikuluista. Viallinen tuote (takuu): Lovesexshop kattaa postikulut. Säilytä kuitti / lähetyskuitti, jotta voimme korvata kulut sinulle. Huomioithan: Emme voi vastaanottaa postiennakko- / COD-paketteja.

Etkö ole tyytyväinen tilaukseen tai se saapui viallisena? Ei hätää. Valitse alla oleva tilanteeseesi sopiva vaihtoehto. Se vie vain muutaman minuutin.

Mitä haluat tehdä?

Palauta tilauksesi Muutit mieltäsi / Peruutusoikeus Viallinen tuote Ilmoita viasta / Takuuvaatimus

Nopea UKK – Lue ennen aloittamista

Kuinka kauan minulla on aikaa, jos muutan mieleni?

Normaalisti: Sinulla on 30 päivää toimituspäivästä aikaa palauttaa tuote ilman syytä.
Rekisteröityneet asiakkaat: Jos olet luonut tilin Lovesexshop, palautusaikasi pitenee 90 päivään.

Voinko palauttaa tuotteen, jos olen avannut sen?

Jos vain muutit mielesi: ET. Hygienia- ja lakisyistä intiimituotteita (liukuvoiteita, seksileluja, alusvaatteita jne.) ei voi palauttaa, kun hygieniasinetti tai pakkaus on avattu.
Jos tuote on viallinen: KYLLÄ. Avatut tuotteet, joihin ilmestyy valmistusvirhe, kuuluvat kokonaan takuumme piiriin.

Kuka maksaa palautuksen toimituskulut?

Mielen muuttaminen (peruuttaminen): Vastaat itse palautuksen postikuluista.
Viallinen tuote (takuu): Lovesexshop kattaa postikulut. Säilytä kuitti / lähetyskuitti, jotta voimme korvata kulut sinulle.
Huomioithan: Emme voi vastaanottaa postiennakko- / COD-paketteja.

Milloin ja miten saan rahani takaisin?

Kun pakettisi saapuu varastollemme ja se on tarkistettu, käsittelemme palautuksen yleensä 3 arkipäivän kuluessa ja viimeistään 14 päivän kuluessa alkuperäiselle maksutavallesi.