Jos ostat meiltä moottoroituja tuotteita tai seksuaalisia apuvälineitä, seuraavat takuuehdot ovat voimassa:
- 24 € - 616 € hinnalla: 2 vuoden takuu
- Yli 616 €: 3 vuoden takuu
Takuu alkaa laskussa mainitusta toimituspäivästä. Lasku toimii myös takuukorttina.
Mihin takuu ei kata?
Takuu ei kata virheitä, jotka ovat syntyneet tuotteen vastaanottamisen jälkeen, esimerkiksi:
- Jos olet käyttänyt tuotetta huolimattomasti (paitsi tilanteissa, joissa olemme asentaneet sen itse tai valtuuttamamme asiantuntija).
- Jos olet käyttänyt sitä tavalla, joka ei vastaa sen tarkoitusta, tai et ole noudattanut käyttöohjeita.
- Jos olet säilyttänyt sitä väärin, käsitellyt sitä huolimattomasti tai vahingoittanut sitä.
- Jos on tapahtunut luonnonvoimien aiheuttamaa vahinkoa tai luonnonilmiö.
Mitä tehdä, jos takuuvikaa ilmenee?
- Ensiksi voit pyytää tuotteen korjausta tai vaihtoa.
- Jos korjaus tai vaihto ei ole mahdollinen tai kestäisi liian kauan, voit pyytää alennusta tai korjata tuotteen omalla kustannuksellasi.
- Jos vika on vakava, voit perua kaupan ja vaatia rahasi takaisin.
Tärkeää: Sama vika ei oikeuta sekä takuukorjaukseen että lailliseen reklamaatioon samanaikaisesti.
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat käyttää takuuta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme! Takuuehdoista ja kaupan peruuttamisesta löydät lisätietoja kaupan ehdoistamme.
